返品／交換
Returned goods & Exchange
- 返品、交換は、未使用、未開封のものに限らせて頂きます
- お客様のご都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様のご負担にてお願い致します
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます（この場合送料は当店が負担致します。）
- 商品返品に関してはこちらからの返信メールをお待ちください。お客様のほうで当店からの連絡の前に着払いでお送りいただいた商品については受け取りはできません。必ず先に連絡をとってからの手続きをお願いします
- お客様のご都合による返品は商品到着後７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます
- 送料無料対象アイテムの返品の場合は、お届けにかかった送料もあわせてお客様のご負担になります
ご返品・交換・ご注文キャンセルをお受けできない場合
- お届けから８日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
- お客様が汚損破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
- お客様が加工された商品
- 手作り布団及び座布団等
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- インテリアアイテム（カーペット、タイルカーペット等）
- オーダー品及びサイズカット商品（別注品布団、カバー、カーテン、ブラインド、ロールスクリーン等についてはお客様指定のサイズに加工する為）